Интеграции

Интеграция Битрикс24 — это автоматизированный обмен данными между порталом Битрикс24 и различными сервисами. Связь систем экономит время сотрудников и упрощает работу с данными.

Интеграция Битрикс24 с телефонией:

Для развития бизнеса и повышения продаж с Битрикс24 используйте интеграцию с IP-телефонией. Это удобно и надежно. Интеграция увеличивает скорость обработки обращений без потери качества.

Преимущества интеграции IP-телефонии: 

• Звонки через корпоративный портал в один клик
• Фирменное голосовое приветствие
• Фиксация пропущенных звонок в базе CRM Битрикс24
• Нет привязки к местоположению – абоненты одной цифровой АТС могут находиться в различных офисах. 

Интеграция помогает следить за работой менеджеров и записывать все разговоры для дальнейшего анализа и истории взаимоотношений.

Интеграция Битрикс24 с 1С:

Интеграция с 1С  связывает учетную систему и CRM, актуализирует данные и экономит время работы на портале.

Преимущества интеграции с 1С: 

• Актуальная информация в CRM о задолженности клиентов, поступлении товара и многое другое.
• Выгрузка из 1С в Битрикс и наоборот отчетов и других документов по сделкам.
• Огромное количество сценариев связи с 1С: актуальный каталог товаров и цен с УТ, синхронизация информации по отпускам персонала из ЗУП, интеграция по выставлению счетов и многие другие типовые и нетиповые бизнес-процессы.

Интеграция Битрикс24 с сайтом:

Связь CRM Битрикс24 с вашим сайтом устанавливается для фиксации обращений клиентов и быстрого оформления заказов. Сценарий работы интеграции с сайтом определяете вы сами – настроить можно любую логику работы, зависеть будет лишь от используемой версии Битрикс24 (облако или коробка) и платформы вашего сайта.

Преимущества интеграции с сайтом: 

• Быстрая связь клиента с вами – рост лояльности посетителей сайта.
• Повышение скорости обработки заказа – рост продаж.
• Удобная работа менеджеров – исключена потеря и ошибки данных.

Интеграция Битрикс24 с электронной почтой:

Интеграция с e-mail почтой – это быстрый выход на связь и автоматический сбор данных. Все письма хранятся в CRM, что делает процесс работы наиболее простым и прозрачным.

Какие возможности дает интеграция Битрикс24 с электронной почтой?

• Не пропускать важные сообщения от потенциальных клиентов
• Создавать лиды из новых писем
• Общаться с клиентами из аккаунта Битрикс24 
• Сохранять историю общения в карточке клиента
• Сотрудники работают в одной программе
• Руководитель имеет доступ к переписке сотрудников с клиентами
• Легко создать задачу из письма

Почтовый модуль уже встроен в Битрикс24, необходимо лишь подключить электронные ящики пользователей к порталу и настроить оптимальный сценарий обработки входящих и исходящих писем.
Интеграции в Битрикс24 могут быть штатными, а можно доработать любой нужный вам функционал, используя коробочную версию системы Битрикс24.