Перенос из облака в коробку

Вы используете облачный Битрикс24, но по ряду причин приняли решение перейти на коробочную версию?

✓ текущие данные сохраняются в полном объеме

✓ настройки системы дублируются на новую среду

Переезд представляет собой процесс переноса резервной копии действующего облачного портала на новую среду – коробочную версии Битрикс24, расположенную на вашем сервере. Это типовая операция, но требует определенного уровня технической подготовки

Этапы работ по переносу облака в коробку:

ЭТАП 1. Согласование деталей переезда

• -Уточняется техническая информация переноса: на какой тип сервера будет переезд (арендованный виртуальный или свой физический, обязательно ознакомьтесь с техническими требованиями перед принятием решения), запрашиваются данные администратора портала, определяется какой SSL-сертификат будет использован, и прочие моменты.
• -Работы по аудиту портала и сервисам, которые будут переподключены в рамках переезда на коробку. После перехода на свой сервер часть служб требует переподключения к новому адресу портала. Сюда относятся телефония, приложения из маркетплейс, ФОС, виджет, лендинги из модуля Битрикс-Сайты и ряд других. Подробнее описано в отдельной статье. Оговариваются объемы и сроки по дополнительным работам.
• -Согласовывается последний день работы на облачном решении. Продолжать вносить информацию на портал после снятия резервной копии нет смысла, т.к. данные уже не будут учтены в коробочной версии – это важно!

ЭТАП 2. Запрос

• -Команда наших специалистов делает запрос разработчику продукта 1С-Битрикс на снятие бесплатной копии вашего облачного портала. Срок выполнения будет зависеть от объема данных.

ЭТАП 3. Установка

• -Установка коробки и разворот резервной копии на сервере.

ЭТАП 4. Проверка системы и устранение ошибок

• -Устранение всех ошибок конфигурации.
• -Устранение всех ошибок Push & Pull.

Среднее время на выполнение услуги по переносу из облака в коробку – 8 часов (до 10 рабочих дней). На срок реализации влияют два фактора:

• Скорость передачи нам вводных данных для начала работ (по этапу 1).
• Объем информации, хранящейся на облачном портале.

Что будет после переезда?

По окончанию работ установки и разворота коробочной версии у вас:

• Все данные облачного портала перенесены на ваш сервер. С полными условиями переноса данных и настроек можно ознакомиться на сайте разработчика продукта.
• Установлен SSL сертификат.
• Лицензия продукта Битрикс24 активирована.
• Настроено резервное копирование портала.
• Все модули портала работают в штатном режиме.

Для пользователей портала отличий в работе на коробочном решении от облачного не будет. Изменится часть интерфейса только для администратора портала.

Коробочная версия Битрикс24 предлагает более обширную функциональность и возможности для управления бизнесом. Перенос Битрикс24 из облака в коробку считается типовой процедурой, однако требует наличие квалификации и определенной подготовки.

Этапы работ по переносу Битрикс24

Для переезда системы необходимо перенести резервную копию данных из облака на сервер компании. Этапы работ по переносу Битрикс24 следующие:

• Установка BITRIX VM — запуск виртуальной машины на сервере компании. Виртуальная машина BITRIX VM необходима для восстановления резервной копии и безотказной работы Б24 в дальнейшем.
• Установка настроек сайта — указание домена для формирования корректных ссылок, техническая оптимизация и другие пусконаладочные работы.
• Настройка SMTP сервера — подключение сетевого протокола для корректной работы электронной почты.
• Настройка резервного копирования — создание первого бэкапа и настройка автоматического копирования данных в облачное хранилище Битрикс.
• Установка всех актуальных обновлений — загрузка последней версии продукта, программных модулей и т.д.
• Подключение репозиториев — запуск файловых хранилищ и синхронизация данных.
• Настройка поискового движка SphinxSearch — подключение системы полнотекстового поиска для быстрого масштабирования, индексации и поиска файлов.
• Настройка модуля отправки мгновенных команд Push and Pull — настройка отправки и приема PUSH-сообщений, устранение всех технических ошибок Push & Pull.
• Тестирование — диагностика и проверка функциональности продукта при помощи встроенных инструментов Б24.

Обратите внимание! На коробочную версию продукта не переносятся установленные приложения из Маркетплейс. Запрос на запуск ранее настроенной телефонии из облака возможен только после переноса Битрикс и подключения SSL сертификата.

РЕЗУЛЬТАТ ПЕРЕЕЗДА ИЗ ОБЛАКА В КОРОБКУ

После разворота коробочной версии продукта вы получаете:

• Полный перенос и запуск последней крайней резервной копии Битрикс24.
• Установленный SSL сертификат и шифрование данных.
• Активированную лицензию Битрикс24.
• Проведенные пусконаладочные работы и настройку резервного копирования.
• Возвращение всех модулей продукта к штатному режиму работы.

После завершения всех настроек вы получаете полностью готовый к работе продукт с сохранением всех данных из облачной версии. При этом функциональная часть корпоративного портала в коробке может отличаться от облака в случае перехода на другой тарифный план.

Важно знать! Для клиентов корпоративного портала в интерфейсе и функциональной составляющей отличий нет. Разница между продуктами будет заметна только в визуальной части интерфейса административного раздела.

• Процедура переноса Битрикс24

Условно, мы делим процедуру переноса Битрикс24 на три этапа.

Подготовительный этап:

• Покупка лицензии;
• Аудит портала;
• Заказ и тестирование сервера;
• Покупка домена и SSL-сертификата;
• Сбор данных для настройки почты и дополнительных интеграций
• Заказ и согласование (с Битриксом и Вами) времени переноса.

Перенос:

• Загрузка бекапа;
• Установка портала.

Тестирование:

• Тестирование по протоколу (берём из аудита);
• «Выключаем» облако;
• Передача доступов и инструкций клиенту.

Стоимость переноса Битрикс24

Цена на перенос Битрикс24 из «облака» в «коробку» — 39 000 руб.

Включает прохождение полной процедуры: с аудитом, тестированием, настройкой сервера, контролем по чек-листу.

Когда перенос стоит дороже:

• У вас большой по объёму портал (больше 200 Гб.);
• Нужно настроить дополнительные интеграции
• После переноса нужно проконтролировать работу большого количества приложений или бизнес-процессов;
• Вы хотите использовать нестандартные конфигурации серверного ПО или осложнён доступ в вашу локальную сеть (например, через «тимвьювер» на удалённом ПК).

При покупке лицензии на Битрикс24 у нас, перенос стоит от 13 000 руб.

Риски переноса Битрикс24 и как мы с ними работаем

• Потеря данных — исключена. Ваш облачный портал продолжит работать. В самом крайнем случае, процедура переноса повторяется, а до неё ваши сотрудники работают в «облаке».
• Неудобства для пользователей — чтобы свести их к минимуму, мы проводим перенос в выходной день. После переноса тестируем корректную работу.
• Мы не сможем что-то настроить — у нас больше 30 программистов в коллективе, мы учим других как работать с «коробкой». Знаем Битрикс24 и Битрикс в совершенстве.

Почему переносить ваш портал должны мы

• Компетенции — мы обладаем нужными знаниями и это подтверждено компанией 1С-Битрикс.
• Нас рекомендуют коллеги — мы известны на рынке, у нас хорошая репутация, нас рекомендуют другие партнёры.
• Крупные внедрения — сотрудничали с международными и крупными компаниями (более подробно в разделе Кейсы (ссылка на страницу)